Preguntas Frecuentes

  • 1. ¿Cuánto dinero puedo pedir?

    Podrás obtener un préstamo desde $1,000 hasta $12,500 pesos en la primera ocasión.

    A medida de que vayas siendo un cliente cumplido y vayas generando un buen historial crediticio con nosotros, podremos irte ofreciendo un mayor monto, un mayor plazo y una mejor tasa.

    Qué esperas, ¡solicita tu préstamo hoy!.

  • 2. ¿En cuánto tiempo puedo pagar mi préstamo?

    El plazo para pagar tu préstamo es de 3, 6, 9 y 12 meses.  Estos pagos se hacen de manera quincenal, o sea a 6, 12, 18 y 24 quincenas.

    La primera vez que solicitas tu préstamos con nosotros, nosotros te daremos el plazo, el cual depende del monto que te prestemos.

    Te recordamos que las fechas de pago son los días 1 y 16 de cada mes.

  • 3. ¿Cuáles son los requisitos?

    Entra a www.creditea.mx y genera tu aplicación online a través de tu computadora, tu celular o tu tablet.

    Los requisitos indispensables son:

    • Tener entre 21 y 65 años de edad.
    • Ser de nacionalidad mexicana.
    • Contar con una cuenta bancaria propia con cuenta CLABE Interbancaria.
    • Credencial para votar (INE / IFE) a color vigente.
    • CURP.
    • Contar con historial crediticio sano.

    Tu CURP la puedes encontrar en la parte frontal de tu credencial para votar (IFE / INE).

    Te recordamos que tu cuenta CLABE de 18 dígitos la puedes obtener directamente en tu banco o en un estado de cuenta a tu nombre, y esta, es diferente a los 16 números de tu tarjeta de débito.

  • 4. ¿En cuánto tiempo me dan respuesta sobre mi solicitud para el préstamo?

    Después de completar tu aplicación en línea, recibirás una llamada del equipo de Creditea para confirmar tus datos. La respuesta sobre tu solicitud de préstamo la recibirás el mismo día siempre y cuando sean días y horas laborables.

    Nuestro horario de servicio es de lunes a viernes de 8am a 7pm y los sábados de 9am a 3pm.

  • 5. Si ya fue aprobada mi solicitud de préstamo, ¿en cuánto tiempo me depositarán el dinero?

    Una vez que tengas tu préstamo aprobado, te depositaremos tu dinero en 30 minutos siempre y cuando sea día laborable y este dentro del horario de nuestro horario de servicio.

    Ten en cuenta que el depósito lo haremos a la cuenta CLABE de 18 dígitos que nos proporcionaste.

    Hay algunas ocasiones que por procesos bancarios ajenos a nosotros, los depósitos pueden demorarse hasta 48 horas por ser días inhábiles u otras situaciones que no controlamos nosotros. Esto sucede con muy poca frecuencia.

  • 6. ¿Dónde puedo pagar mi préstamo?

    Para tu comodidad, te ofrecemos diferentes formas de pago. Escoge la que más te convenga:

    En ventanilla bancaria o cajero depositador:

    • Banamex: Cuenta 5838044, Sucursal 23

    En ventanilla bancaria, cajero depositador y Oficinas de Telecomm:

    • HSBC: Clave RAP 0116

    Transferencia electrónica:

    • Desde HSBC: Clave RAP: 0116
    • Desde cualquier otro banco: CLABE HSBC 021180 5503 0000 1161

    En cualquier Oxxo:

    • Mostrando tu factura de pago*

    *Imprime tu estado de cuenta para realizar el pago, se aplicará una comisión de $10.

    Al realizar el pago de tu crédito tienes que indicar tu número de REFERENCIA ASIGNADA.

    IMPORTANTE: Si decides hacer una transferencia bancaria, y no caben los 11 dígitos de tu referencia asignada, anótalos en donde dice “Concepto de Pago”, sin letras ni espacios adicionales. Recuerda: da de alta la cuenta como “Pago de servicios”.

  • 7. ¿Qué diferencia hay entre este préstamo y otros que pueda encontrar en el mercado?

    Hemos creado una solución a tus necesidades pensando en ayudarte a conseguir lo QUE QUIERES y lo QUE NECESITAS. Somos transparentes en nuestras tasas y comisiones y tenemos precios éticos.

    Con nosotros puedes pedir hasta $12,500 pesos en la primera ocasión y pagarlo hasta en 12 meses, sin comisión por apertura, ni por manejo de cuenta ni por pago anticipado y con una de las tasa más bajas del mercado.

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