Educación financiera
¿Cómo denunciar una aplicación de préstamos en México?
Existen muchas apps de préstamos rápidos fraudulentas que se dedican a extorsionar a los usuarios después de hacerlos caer en deudas imposibles de pagar.
21 de julio de 2024 · Tiempo de lectura 4 min
En este artículo vamos a decirte qué hacer si una app de préstamos te amenaza y en dónde se puede denunciar. Te daremos algunos consejos para evitar ser víctima de este tipo de estafas.
También vamos a hablarte de Creditea, una opción segura y debidamente regulada para obtener un préstamo que ha ayudado a más de 1.7 millones de personas alrededor del mundo.
¿Por qué denunciar una Aplicación de Préstamos?
Por la necesidad de obtener dinero rápido, muchas personas caen en la trampa de empresas que ofrecen préstamos exprés y sin requisitos. El problema viene al poco tiempo, cuando por intereses excesivos los usuarios adquieren una deuda muy alta. Para cobrar, estas empresas usan métodos de extorsión y acoso a los deudores. Este tipo esquema se conoce como “montadeudas”.
¿Qué hacer si una app de préstamos me amenaza? Si descubres que te encuentras en una situación similar, es importante que lo informes a las autoridades. Gracias a estas denuncias es posible hacer operativos que desmantelan este tipo de empresas fraudulentas.
Paso a paso para denunciar una aplicación de préstamos
Para denunciar ante las autoridades correspondientes, haz lo siguiente:
- Denuncia en la oficina de seguridad digital o policía cibernética: para la Ciudad de México al teléfono 55 5242 5100 ext. 5086, al correo policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx o en sus cuentas de redes sociales @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX.
- Llama al 911: si estás en el interior de la República, en el 911 pueden comunicarte con la oficina de seguridad digital o policía cibernética de tu entidad.
- Reporta a la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana: al correo ceac@sspc.gob.mx
- Denuncia ante la agencia del Ministerio Público de la Fiscalía General de Justicia: levanta tu denuncia en la agencia de MP de tu entidad. Lleva toda la evidencia que tengas, como capturas de pantalla o los números desde los cuales recibes las llamadas de extorsión.
- Denuncia en la tienda de apps: Alerta a la tienda de apps para que retiren la aplicación. Abre la app en Play Store (para Android), desplázate hacia abajo y da clic en “Marcar como inapropiado”. En Play Store (para iPhone) dirígete a “Informar de un problema”.
¿Qué son los montadeudas y cómo operan?
El esquema de montadeudas, también conocido como préstamos gota a gota, se realiza a través de aplicaciones fraudulentas (muchas de ellas operan desde otros países). Ofrecen préstamos rápidos sin revisar el buró de crédito. Por lo general, el primer préstamo es por un monto pequeño con una tasa de interés baja para ganar la confianza del usuario. Después, ofrecen préstamos por un monto más alto, y es aquí cuando las tasas se disparan.
En poco tiempo, la deuda se incrementa exponencialmente, obligando al usuario a hacer pagos muy altos. Las aplicaciones roban datos personales del usuario para amenazar en caso de que no pague, incluso han llegado a editar imágenes sexuales para extorsionar con ellas. Otra forma de operar es solicitando pagos iniciales para supuestamente liberar el préstamo.
Lee más: ¿Qué son los microcréditos? Todo lo que necesitas saber
Consejos para evitar fraudes con apps de préstamos
Ten cuidado, no es necesario recibir un préstamo por parte de los montadeudas para ser víctima de sus extorsiones. La policía cibernética alertó que con el simple hecho de descargar la app y otorgar permisos, los delincuentes pueden acceder a la información en tu celular. Para no ser víctima de las apps de préstamos, sigue estos consejos:
- Verifica que la institución financiera esté registrada en el SIPRES (Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros) antes de descargar su app.
- Ninguna institución debe pedirte anticipos por hacerte un préstamo.
- Revisa los términos y condiciones de las apps antes de descargarlas, sobre todo las que tengan acceso a tus archivos, imágenes, ubicación y lista de contactos.
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Fuentes:
CONDUSEF: ¡Ojo con los fraudes!, no caigas en falsos préstamos por internet
Secretaría de Seguridad Ciudadana: Boletín aplicaciones de préstamos
SIPRES: Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros
Revisado el 21 de julio del 2024.